Logiciel de réservation pour école de surf

La preuve

Ce qui a changé dans une vraie école de surf

Ce n'est pas une promesse : c'est installé, ça tourne depuis une saison à Messanges, dans les Landes. Voilà ce que le patron a constaté.

90 %des réservations se font en ligne, sans intervention humaine

1 appelpar jour à gérer, au lieu de dix à quinze

5 minpour qu'une famille de quatre réserve sa séance

0 carnetplus une seule réservation écrite à la main

1
Ses soirées lui sont revenues Avant, le planning de la semaine se montait au téléphone, tous les soirs, un appel après l'autre. Aujourd'hui les gens réservent seuls et se présentent au cours. Il n'y a plus de soirée à y passer.
2
Plus une réservation perdue Un moniteur dans l'eau ne décroche pas. Celui qui appelait et tombait sur le répondeur allait voir ailleurs : maintenant il réserve depuis son téléphone, à l'heure qui l'arrange, et la place est prise.
3
Chacun dans le bon groupe, tout seul C'est la peur numéro un : « ils vont se tromper de niveau ». Ils donnent leur âge et leur expérience en réservant, et vous n'ouvrez que les créneaux que vous voulez, à l'heure que la marée permet. Les groupes se remplissent correctement, sans vous.
4
Une source de réservations en plus Celui qui passe devant l'école, celui qui vous cherche sur Google à 23 h, celui qui vous trouve depuis son camping : aujourd'hui ils peuvent réserver au lieu de se dire qu'ils repasseront. Ça se voit sur le chiffre.

La démonstration

Maintenant, essayez

Ici, un moniteur seul : huit places par séance. Dans une école à deux moniteurs, c'est seize — et chacun voit ses propres élèves. C'est un aperçu réduit : la vraie application est plus complète, et construite sur votre façon de travailler.

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Avant / après

Votre journée, avant et après

Six moments d'une journée d'école de surf. Appuyez sur « Avec Résa Surf » pour voir ce qui change, ligne par ligne.

Aujourd'hui, sans Résa Surf Avec Résa Surf

Vos soirées Le planning de la semaine se monte au téléphone, un appel après l'autre Il se remplit tout seul pendant que vous êtes à l'eau

Vos appels Dix à quinze par jour, et vous avez les mains dans la mousse Un seul par jour à gérer

Les groupes de niveau Vous découvrez qui sait nager une fois tout le monde sur le sable Âge, niveau et expérience donnés à la réservation : chacun dans le bon groupe

Vos créneaux de marée À réexpliquer à chaque appel, à corriger dès que la mer change Vous ouvrez, il apparaît. Vous fermez, il disparaît

Votre caisse À recompter le soir, de mémoire, avec le carnet et la boîte Déjà comptée quand vous rentrez

Qui vient chez vous Vous ne savez pas comment on vous a trouvé Vous voyez d'où viennent vos élèves et par quel chemin

Au bout du compte

Sur dix personnes qui veulent réserver 5y arrivent 10y arrivent

Cinq vous joignent au téléphone. Les cinq autres tombent sur le répondeur pendant que vous êtes à l'eau. Elles ne rappellent pas : elles vont à l'école d'à côté, et vous ne le saurez jamais. Les dix réservent. Neuf le font seules depuis le lien, à l'heure qui les arrange — y compris celles de 23 h. La dixième vous appelle, et vous décrochez parce que c'est la seule.

Vous n'êtes pas standardiste, vous êtes moniteur de surf. Votre temps doit aller à vos élèves, pas à votre téléphone.

Qui construit

Moi c'est Julien

J'ai à cœur d'accompagner les entreprises dans leur digitalisation. Pas en numérisant tout pour le plaisir : en comprenant d'abord comment vous travaillez, puis en faisant le pont entre ce qui se passe sur le sable et ce qui se passe à l'écran.

C'est presque toujours là que ça coince. Un outil qui ignore la marée, les huit élèves par moniteur et le bulletin à faire signer vous ajoute du travail au lieu de vous en enlever.

Ma priorité, c'est de mettre la technologie au service des gens. Pour que votre saison soit tenable — pas pour que vous appreniez un logiciel de plus.

Ici, c'est moi qui réponds au téléphone et c'est moi qui construis votre outil.

Vos questions

Ce qu'on me demande avant de se lancer

Mes créneaux changent avec la marée

C'est précisément pour ça que l'application n'invente pas vos horaires. Vous posez votre tableau du mois, comme vous le faites déjà : ce sont vos créneaux qui s'affichent, pas des heures rondes décidées par un logiciel.

Et s'il faut décaler la veille, vous décalez. Le lien de réservation suit dans la seconde, et les personnes déjà inscrites sont prévenues.

Je ne suis pas à l'aise avec la technique

Vous n'avez rien à installer, rien à paramétrer et rien à mettre à jour. Vous me donnez vos formules, vos créneaux et vos tarifs, je monte tout, et vous recevez l'application prête.

Ensuite, ce que vous faites dedans : regarder votre journée et cocher des présences. Si vous savez vous servir de WhatsApp, vous savez vous en servir.

Sur quel téléphone ça marche ?

Sur tous. iPhone, Android, tablette, ordinateur Windows ou Mac : c'est la même application partout, et vos élèves réservent depuis n'importe lequel.

Elle s'installe en deux gestes depuis le navigateur, et son icône se pose sur l'écran d'accueil comme n'importe quelle autre application. Rien à chercher sur l'App Store ou Google Play — elle ne passe pas par eux, donc rien à télécharger et rien à mettre à jour.

Le téléphone de l'école peut rester au comptoir : la tablette et l'ordinateur voient la même journée, à la même seconde.

Comment l'application tient ma limite d'élèves par moniteur ?

Vous donnez votre chiffre — huit par moniteur chez Naéco — et le créneau se ferme tout seul quand il est atteint. Le lien de réservation affiche « complet », personne ne peut s'ajouter.

Vous pouvez aussi voir d'un coup d'œil les cours qui n'ont pas encore atteint votre seuil de rentabilité, et décider de les maintenir ou non.

Mes clients paient sur place

Ils continuent. C'est le fonctionnement par défaut : ils réservent en ligne et règlent au comptoir comme aujourd'hui, en espèces, par carte ou par chèque. Rien ne transite par moi.

L'application vous dit simplement qui a réservé, qui est venu et qui vous doit combien. Si un jour vous voulez encaisser au moment de la réservation, ça se met en place.

J'ai déjà un site, je ne veux pas le refaire

Vous le gardez. Ce que je vous donne, c'est un lien de réservation à poser dessus — un bouton « Réserver » qui ouvre votre système. Votre site ne bouge pas.

Si vous voulez aussi refaire le site, c'est Résa Surf Premium. Mais ce n'est pas nécessaire pour commencer.

Pourquoi pas un logiciel en abonnement ?

Parce qu'ils se louent entre 80 et 150 € par mois. À 100 € par mois, c'est 1 200 € la première année, 3 600 € au bout de trois ans — et le jour où vous arrêtez de payer, vous n'avez plus rien : ni l'outil, ni vos réservations.

Ici vous payez 1 500 € une fois. Au bout de quinze mois, l'application est remboursée. Tout ce qui suit est gagné, et l'outil reste à vous.

Il est aussi construit pour votre métier : des créneaux de marée, une limite d'élèves par moniteur, des locations à l'heure. Un logiciel générique vous demandera de rentrer dans ses cases.

Et si quelque chose casse après la livraison ?

J'interviens gratuitement. Un vrai problème sur un outil que je vous ai livré, je le répare sans vous facturer — tant que c'est une affaire de quelques heures et pas d'un nouveau chantier.

Vous n'avez pas d'abonnement à payer pour ça et pas de ticket à ouvrir : vous m'appelez.

Une fois que j'ai payé, qu'est-ce qui est à moi ?

Tout : l'application, le lien de réservation, vos clients, vos réservations. Vous l'exploitez pour votre activité sans limitation de durée, vous la faites évoluer si vous voulez, et il n'y a jamais rien à renouveler.

Il n'y a pas d'« après » à gérer. Je vous livre, je vous remets les accès, et vous êtes chez vous : rien ne transite par moi, je ne suis pas entre vous et vos clients, et vos données sortent quand vous le décidez.

La seule chose que vous ne pouvez pas faire, c'est la revendre ou la donner à une autre école : c'est votre outil de travail, pas un produit à commercialiser. C'est écrit noir sur blanc à l'article 7 des conditions de vente.

Une question qui n'est pas là ?

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Toutes vos réservations dans une seule application

Ce qui a changé dans une vraie école de surf

Simple, intuitif. Faite pour votre école, pas pour tout le monde.

Un seul lien, collé là où vos élèves vous cherchent déjà

Le planning se tient tout seul

Une réservation tombe, votre téléphone vous prévient

Vous savez qui vous allez mettre à l'eau

Encaissez sur le sable, la caisse se fait toute seule

De son premier clic à votre encaissement

Maintenant, essayez

Votre journée, avant et après

Pour quelle activité ?

Moi c'est Julien

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