Logiciel de réservation pour masseuse : ce qu'il faut vérifier

Si vous cherchez un outil pour arrêter de caler vos rendez-vous par SMS, vous allez trouver des agendas en ligne conçus pour des cabinets médicaux. Ils savent bloquer un créneau. Ils ne savent pas que votre Thaï dure une heure trente, que votre Lâcher-prise en dure quarante-cinq, et qu'un déplacement à domicile ajoute une demi-heure de route.

Pourquoi un agenda générique ne suffit pas quand on masse

Un seul client par créneau, avec le bon temps autour

La vraie erreur d'un agenda mal réglé, c'est de laisser poser un soin d'une heure trente là où il ne reste que quarante-cinq minutes. Ou d'enchaîner deux rendez-vous sans le temps d'aérer la pièce et de changer le linge. Votre outil doit connaître la durée de chaque soin et le temps de battement que vous voulez garder.

Le cabinet et le domicile ne se valent pas

Deux tarifs, deux durées réelles, un rayon de déplacement. Un logiciel qui ne connaît qu'un seul lieu vous obligera à tout gérer de tête.

Les cartes de séances

Beaucoup de praticiennes vendent des carnets de cinq ou dix séances. Si l'outil ne les décompte pas tout seul, vous retenez qui en est où — et un jour vous offrez une séance sans le vouloir.

Les six questions à poser avant de choisir

1. Est-ce que chaque soin a sa propre durée ? Et son propre tarif.
2. Est-ce que je garde du temps entre deux rendez-vous ? Automatiquement, sans y penser.
3. Est-ce que le cabinet et le domicile cohabitent ? Avec deux tarifs et le temps de route.
4. Est-ce que je peux fermer une journée d'un doigt ? Formation, dos fatigué, congés.
5. Est-ce que les cartes de séances se décomptent seules ?
6. À qui appartient l'outil et mon fichier clients si j'arrête de payer ?

Abonnement ou achat : le vrai calcul sur trois ans

Ce que ça change vraiment

Une praticienne des Landes, qui donne des massages et des cours de yoga, utilise ce système depuis une saison :

• Deux heures rendues chaque soir, au lieu de répondre aux messages jusqu'à minuit.
• Ses créneaux se remplissent plusieurs jours à l'avance au lieu de se caler la veille au téléphone.
• Les avis Google partent tout seuls, quelques jours après la séance, dans la langue du client.

Questions fréquentes